En este artículo, exploraremos las frustraciones comunes que enfrentamos al interactuar con la Google Play Store, entender los permisos de las aplicaciones y utilizar el menú compartir. Desde la falta de claridad hasta la optimización de la usabilidad, acompáñanos mientras desentrañamos los desafíos y ofrecemos soluciones para mejorar tu experiencia en Android.
Que las aplicaciones incluyan las novedades en cada actualización
Cuando ves una aplicación en Play Store, aparece un cuadro de Novedades donde el desarrollador de la misma rellena lo que cree conveniente sobre los últimos cambios añadidos a la versión más reciente. Las situaciones que se pueden dar al echar un vistazo a este cuadro son:
- Que este cuadro no se usa para nada, lo que obviamente, es el caso más preocupante.
- Que se rellene solamente la información de la última versión, lo que genera grandes ausencias de información cuando esta versión es una menor, con poquitos cambios (normalmente solución de fallos o mejoras de programación internas), sobretodo si te estás actualizando desde una versión anterior a la penúltima.
- Que se rellene la información relativa a la última versión importante o mayor, sin incluir los cambios de las versiones menores, con lo que durante diversas actualizaciones de la aplicación, este cuadro tiene exactamente la misma información, resultando aburrido y hace que pierdas el interés en leer esta información, además de no saber los cambios de la última versión que vas a instalarte.
- Que este cuadro contenga un registro de cambios, indicando qué ha cambiado en cada versión, como hacen con ES File Manager.
Obviamente mi consejo es que se use la última opción (aunque como mínimo debería ser la 3ª), que además no me parece difícil de llevar a cabo: me imagino que los desarrolladores llevan un registro de cambios -el típico changelog- (y si no, deberían hacerlo), y tan solo tendrían que copiar y pegar a este cuadro.
Mejores explicaciones sobre los Permisos a los que Acceden las aplicaciones
Muchas veces las razones de los permisos que necesitan las aplicaciones no son nada obvias, donde por ejemplo una aplicación de Noticias quiere acceder a tu Identidad para iniciar sesión en tu perfil mediante tu cuenta de Google, o a tus Contactos para poder compartir el contenido de una forma más cómoda.
Creo que Android debería permitir a los desarrolladores explicar para qué necesita su aplicación cada uno de los permisos, para entenderlos en su contexto y no solamente de forma general, como se explica actualmente en Play Store, donde tan solo aparecen descripciones genéricas que cualquier persona puede intuir del propio nombre del permiso.
Es verdad que esto ha mejorado algo con Android 6.0 Marshmallow, ya que ahora los permisos no se solicitan al descargar las aplicaciones, sino a la hora de utilizar una funcionalidad de la aplicación que necesite del mismo, por lo que se puede deducir en qué consiste. Pero aún así, faltaría la explicación.
Menú compartir más inteligente y consistente
Actualmente el menú Compartir de Android ordena las opciones en función del tiempo que pasasen dicha aplicación (entre otras cosas), y no del número de veces que la usas como destino para compartir cosas. Mis sugerencias son:
- La primera, lógicamente, que las aplicaciones se ordenen por el número de veces que las elijo como destino, y no por el tiempo de uso. Por ejemplo, yo comparto muchas cosas a mi gestor de tareas Todoist, pero luego no la uso demasiado en mi móvil, sino más en el navegador.
- Que el listado cambie para cada aplicación, cosa que ya hace, pero de una forma más eficiente, teniendo en cuenta el punto anterior, claro. ¿Para qué quiero compartir algo de Google Maps por Bluetooth o Android Beam?
- Que permita establecer un orden personalizado por defecto, para que las aplicaciones recién instaladas ya tengan un menú ordenado en función de nuestras preferencias, aunque luego con el uso vaya cambiando.
- Que permita ocultar aplicaciones del listado, tanto globalmente para todo el sistema como por cada aplicación. Aunque en realidad, si se cumplen los puntos anteriores, esto sería innecesario.
- Que además de ofrecerte compartir a aplicaciones, lo haga con acciones o destinos relacionados con dicha aplicación, como hace Marshmallow con WhatsApp, donde ya te aparecen fotos de tus contactos con un icono de WhatsApp, indicando que puedes compartir de forma directa sin tener que elegirlo en la lista de contactos o chats.
Mientras redactaba esta sugerencia, me he encontrado con una aplicación llamada Fliktu, que al parecer hace bastante de todas estas cosas. Cuesta 2,18 €, pero si hace bien todo lo que promete, creo que merece la pena.
Botones Play Store: ¿Precio, Comprar, Instalar, Descargar? ¡Aclaremos el proceso!
Al explorar la Google Play Store, es común encontrarse con diferentes términos que pueden generar confusión al usuario, especialmente en lo que respecta a la descarga de aplicaciones. La forma en que se presentan estos términos puede variar y afectar la experiencia del usuario.
Cuando una aplicación es gratuita, generalmente se muestra el botón «Instalar». Esto indica que se puede descargar e instalar la aplicación sin ningún costo adicional. Sin embargo, cuando una aplicación tiene un precio, se muestra el botón «Precio» o «Comprar», seguido del costo específico de la aplicación.
Ejemplos claros de cómo podría ser más intuitivo:
- Gratis para instalar: En lugar de simplemente «Instalar», podría ser más claro decir «Instalar Gratis» o «Instalar (0 €)» para aplicaciones sin costo.
- Aplicaciones de pago: Para aplicaciones que tienen un costo, podría ser más coherente mostrar «Comprar» seguido del precio, por ejemplo, «Comprar 5 €».
Entender estas distinciones puede ayudar a los usuarios a tomar decisiones más informadas y a navegar de manera más fluida por la Play Store de Android.
Si ya he puntuado tu aplicación, ¡no me pidas que lo haga!
Una de las cosas que realmente me molesta al usar la Google Play Store es recibir repetidas solicitudes para calificar o revisar una aplicación después de que ya lo he hecho. Sé que los desarrolladores pueden ver si mi cuenta de Google ya ha dejado una reseña, por lo que estas solicitudes adicionales me parecen intrusivas e innecesarias.
Cuando encuentro una aplicación que me gusta y me tomo el tiempo para dejar una buena puntuación y una reseña útil, espero que eso sea suficiente. Sin embargo, a veces parece que las aplicaciones olvidan este detalle y continúan pidiendo más feedback, lo cual me hace sentir como si mi opinión no fuera tomada en serio.
Estas solicitudes persistentes no solo interrumpen mi experiencia de usuario, sino que también hacen que me cuestione la consideración que los desarrolladores tienen hacia mis opiniones una vez que las he compartido.
Para mejorar esta situación, creo que los desarrolladores deberían ser más conscientes de las interacciones previas de los usuarios con sus aplicaciones. Limitar las solicitudes de revisión a momentos clave o proporcionar una opción clara para desactivar estas notificaciones sería un gran avance hacia una relación más respetuosa y armoniosa en la Play Store.