- Cliente: Jorge Camacho (Emprendedor digital y diseñador de producto)
- Función: Especialista en automatización y WordPress
- Estado: En activo
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Cobardes y Gallinas es una empresa de alimentación con un modelo de suscripción y una operativa logística exigente, donde conviven venta recurrente, gestión de repartos y una operativa diaria con múltiples excepciones y casuísticas reales.
En 2020, el punto de partida del sistema era un Excel con algo más de cien clientes. A partir de ahí diseñé y construí la arquitectura que hoy sostiene el negocio, transformando una gestión manual y frágil en una estructura capaz de soportar crecimiento, complejidad operativa y cambios continuos en el modelo.
El núcleo del sistema es una base central en Airtable que modela la realidad completa de la empresa —clientes, suscripciones, pagos, repartos y facturación— y la conecta con el resto del ecosistema. Sobre esa base se articulan procesos críticos como las altas de suscriptores, los pagos recurrentes con Stripe, la logística diaria, el soporte al cliente, las campañas puntuales y la gestión de excepciones, todo integrado en un flujo coherente y trazable.
Mi trabajo consiste en diseñar, mantener y ajustar este sistema para que el negocio pueda operar y evolucionar sin fricción técnica, incorporando cambios reales de operativa y de modelo sin necesidad de rehacer la estructura existente.
El resultado es una infraestructura diseñada específicamente para Cobardes y Gallinas, estable y probada, que ha acompañado el crecimiento del negocio desde una fase muy temprana y que sigue siendo hoy la base sobre la que se apoya su funcionamiento diario.